FAQ
Hier haben wir für Sie die häufigsten Fragen zum Thema Hüttenurlaub aufgelistet. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet sein, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@huetten.com schreiben.
1. Wie läuft die Bezahlung für meinen Hüttenurlaub ab?
Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie von huetten.com eine Buchungsbestätigung und eine Rechnung für Ihren Hüttenurlaub. Zunächst überweisen Sie bitte innerhalb von sieben Tagen die 20% Anzahlung auf das auf der Buchungsbestätigung/Rechnung angeführte Konto oder wählen Sie eine der alternativen Zahlungsmöglichkeiten. Der Restbetrag wird vier Wochen vor Reisetermin fällig. Die Restzahlung leisten Sie bitte ebenfalls auf das auf der Buchungsbestätigung/Rechnung angeführte Konto oder wählen eine der alternativen Zahlungsmöglichkeiten.. Nach Ausgleich der kompletten Rechnungssumme erhalten Sie die Reiseunterlagen für Ihren Hüttenurlaub.
Sollte Ihr Anreisetermin innerhalb der nächsten vier Wochen liegen, bezahlen Sie bitte gleich den kompletten Rechnungsbetrag. In diesem Fall ist kein Anzahlungstermin auf Ihrer Rechnung vermerkt.
Bei sehr kurzfristigen Anreiseterminen bezahlen Sie bitten den Hüttenurlaub ausschließlich mit Kreditkarte oder Paypal.
2. Kann ich meinen Hüttenurlaub auch mit Kreditkarte bezahlen?
Neben der klassischen Banküberweisung können Sie Ihren Hüttenurlaub bei huetten.com auch gerne per Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Master-Card, Visa-Card und JBC.
Um Ihren Hüttenurlaub bei huetten.com mit Kreditkarte zu bezahlen, nutzen Sie bitte den Zahlungs-Link, welcher sich in der Email mit der Rechnung/Buchungsbestätigung oder auf der Rechnung befindet.
3. Wann erhalte ich die Reiseunterlagen für meinen Hüttenurlaub?
Die Restzahlung für Ihren Hüttenurlaub leisten Sie bitte bis spätestens vier Wochen vor Anreisetermin. Sobald die Restzahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie umgehend die Reiseunterlagen für Ihren Urlaub. Die Reiseunterlagen beinhalten u.a. den Mietausweis mit Kontaktdaten des Hüttenbesitzers bzw. Hüttenverwalters, eine Anreisebeschreibung sowie weitere wichtige Informationen, welche Ihren Hüttenurlaub betreffen. Sollten Sie keine anderen Wünsche äußern, werden Ihnen die Reiseunterlagen an Ihre Emailadresse gesendet.
4. Wie lange kann eine Hütte unverbindlich reserviert werden?
Selbstverständlich können Sie Ihre Wunschhütte für den Sommer- oder Winterurlaub unverbindlich für 3 Tage reservieren. Über unser Portal huetten.com haben Sie die Möglichkeit die Reservierung selbst durchzuführen. Bei jeder Hütte gibt es den Button „Reservieren“ über welchen die gewünschte Reservierung vorgenommen werden kann. Nach der Reservierung wird Ihnen eine Bestätigung per Email zugesandt. In dieser Email befindet sich ein Link, über welchen Sie die Reservierung in eine verbindliche Buchung umwandeln können. Vor Ablauf der Reservierung werden Sie nochmals per Email daran erinnert. Eine online durchgeführte Reservierung ist immer drei Tage gültig.
5. Wer hilft mir bei Fragen zu den Hütten und Problemen bei der Buchung weiter?
Besonders stolz wir bei huetten.com auf unsere gut ausgebildeten und langjährigen Mitarbeiter. Unsere Berg- und Skihütten sind unseren Mitarbeitern bestens bekannt und teilweise schon seit Firmengründung im Programm von huetten.com. Zögern Sie nicht bei Fragen unsere Buchungszentrale zu kontaktieren. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Werktags von 08.00 Uhr bis 18:30 Uhr zur Verfügung. Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns gerne eine Nachricht auf unserem AB hinterlassen oder eine E-Mail senden.
6. Kann ich immer nur von Samstag zu Samstag buchen? Was ist mit anderen An- und Abreisetagen?
Normalerweise ist bei huetten.com am Samstag An- und Abreisetag. Dennoch sind viele unserer Hütten mit einer flexiblen Anreise zu buchen. D.h. Sie bestimmen den Tag der Anreise und Abreise selbst. Unsere Hütten mit flexiblen Anreisetagen finden Sie in der Pauschale „Hütten mit täglicher Anreise“ oder ganz bequem über unseren Kalender.
7. Wie kann ich einen Sonderwunsch, z.B. bezüglich der Lage der Hütte, anmelden?
Bei der Buchung haben Sie die Möglichkeit individuelle Urlaubswünsche anzugeben. Sowohl huetten.com als auch die Hüttenbesitzer und Hüttenverwalter sind stets bemüht Ihre Wünsche zu erfüllen, damit Ihr Hüttenurlaub ein tolles Erlebnis wird. Jedoch können wir Ihre Wünsche nicht als Verpflichtung ansehen.
8. Wie hoch sind die Nebenkosten für meinen Hüttenurlaub?
Sind die Nebenkosten nicht exakt durch Pauschalen festgelegt, ist die Höhe von Ihrem Verbrauch abhängig. Wie hoch die Verbrauchskosten letztlich ausfallen, hängt von der Jahreszeit und der Ausstattung der Unterkunft ab.
Die anfallenden Ortstaxen schwanken von Urlaubsregion zu Urlaubsregion erheblich, was keine pauschale Antwort ermöglicht.
9. Wo finde ich Informationen zu den Nebenkosten?
Bei jeder Hütte gibt es in der Beschreibung eine Registerkarte „Wochenpreise“. Unterhalb der Tabelle mit den Wochenpreisen sind alle Nebenkosten, welche bei Ihrem Hüttenurlaub anfallen können, aufgelistet.
10. Wann sind die Nebenkosten zu bezahlen?
Grundsätzlich werden alle Nebenkosten für Ihren Hüttenurlaub am Abreisetag mit dem Hüttenbesitzer oder Hüttenverwalter abgerechnet. Die Nebenkosten sind bitte NICHT im Voraus an huetten.com zu überweisen.
11. Wie hoch ist die Kaution für meinen Hüttenurlaub?
Aus versicherungstechnischen Gründen wird bei Ankunft eine Kaution für die Hütte und das Inventar fällig. Die Höhe der Kaution finden Sie bei der Hüttenbeschreibung unter der Registerkarte Wochenpreise unterhalb der Preistabelle. Bitte händigen Sie die Kaution dem Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter bei Ankunft in Bar aus.
12. Wann bekomme ich die bezahlte Kaution zurück?
Selbstverständlich erhalten Sie am Abreisetag, die bezahlte Kaution, bei einer unversehrten Hüttenübergabe wieder zurückerstattet.
13. Ab wie viel Uhr ist eine Anreise möglich?
Unsere Almhütten sind im Normalfall ab 15:00 Uhr bezugsfertig. In den Reiseunterlagen für Ihren Hüttenurlaub finden Sie die Kontaktdaten des Hüttenbesitzers bzw. Hüttenverwalters. Bitte klären Sie in einem persönlichen Telefonat mit dem Hüttenverwalter, ab wann die Hütte bezogen werden kann. Der Hüttenverwalter geht sofern möglich gerne auf Ihre individuellen Wünsche ein, so dass beispielsweise eine Anreise am späten Abend nach vorheriger Rücksprache kein Problem darstellt.
14. Bis wie viel Uhr sollte die Hütte am Abreisetag wieder verlassen werden?
So schön Ihr Urlaub in den Bergen auch war, sollten Sie die Hütte bitte bis 09:00 Uhr verlassen haben. Individuelle Absprachen sind auch hier mit dem Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter möglich.
15. Darf ein Haustier in den Hüttenurlaub mitreisen?
Tiere gehören in die Berge wie die Fische in das Wasser. In den meisten unserer Alm- und Berghütten sind Haustiere gern gesehene Gäste und herzlich willkommen. Die Hütten, bei welchen ein Haustier mitgebracht werden darf, erkennen Sie an dem Haustier-Merkmal bei der Hüttenbeschreibung oder einem Hinweis im Beschreibungstext.
Vereinzelt hat huetten.com auch Allergiker-Hütten im Programm. Bei diesen Hütten sind keine Haustiere erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wir möchten Sie darum bitten, bei Ihrem Hüttenurlaub die Bestimmungen der jeweiligen Forstämter zu beachten. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter.
Bitte beachten Sie, dass es nicht gestattet ist, ein Haustier unbeaufsichtigt in den Hütten/Chalets zu lassen. Bei Fragen hierzu, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter in der Buchungszentrale zur Verfügung.
16. Muss Bettwäsche mitgebracht werden oder ist Bettwäsche in der Hütte vorhanden?
Ob Sie Bettwäsche in Ihren Hüttenurlaub mitbringen müssen, ist von Hütte zu Hütte unterschiedlich. Viele unserer Hüttenwirte bieten einen Wäscheservice an. Hier können Bettwäsche und Handtücher gegen eine kleine Gebühr anmietet werden. Teilweise sind Bettwäsche und Handtücher auch schon im Reisepreis inkludiert. Manche Hüttenbesitzer bieten auch keinen Wäscheservice an. Hier ist alles von den Gästen mitzubringen. Nähere Details entnehmen Sie bitte immer der Hüttenbeschreibung bzw. den Nebenkosten bei der Hüttenbeschreibung (Registerkarte „Wochenpreise“ unterhalb der Preistabelle).
17. Kann eine Skihütte über Silvester auch für einen kurzen Aufenthalt angemietet werden?
Zu bestimmten Reiseterminen wie Fasching, Weihnachten und Silvester, ist es nicht möglich, die Skihütten außerhalb des vorgegebenen Reisezeitraums zu buchen. Dieser vorgegebene Reisezeitraum beträgt mind. 7 Übernachtungen. Alle verfügbaren Skihütten für Fasching, Silvester und Weihnachten finden Sie unter den entsprechenden Angeboten auf der Startseite. Der vorgegebene Reisetermin ist einzuhalten.
18. Gibt es bei huetten.com auch Hüttenurlaub zum Last-Minute-Preis?
Selbstverständlich bietet huetten.com auch Hüttenurlaub zum Last-Minute-Preis. Hier können Sie als Kunde bis zu 40% gegenüber dem normalen Reisepreis sparen. Unsere Last-Minute-Angebote finden Sie auf der Startseite unter dem Last-Minute-Button oder einfach hier klicken.
19. Ab wann gelten die Last-Minute-Preise?
Eine Hütte fällt in den Last-Minute-Zeitraum, wenn die Anreise innerhalb der nächsten 28 Tage liegt.
20. Ab welchem Alter müssen Kinder bezahlen?
Bei huetten.com zählen auch Kinder unter 3. Jahren als volle Personen. Unsere Buchungszentrale gibt Ihnen gerne Auskunft, ob bei Ihrem gewünschten Objekt, die Unterbringung eines Babys kostenfrei möglich ist.
21. Darf eine Hütte überbelegt werden bzw. darf ich mit mehr Personen anreisen?
Die bei der Hüttenbeschreibung angegebene Personenanzahl ist die maximal mögliche Belegung der Hütte. Hierzu zählen auch Kinder. Sollte eine Überbelegung möglich sein, beispielsweise durch ein Zustellbett, finden Sie diese Information in der Hüttenbeschreibung. Kontaktieren Sie bei Fragen hierzu bitte unsere Buchungszentrale.
22. Wo erhalte ich den Schlüssel für meine Hütte?
In den Reiseunterlagen finden Sie die Telefonnummer des Hüttenbesitzers bzw. Hüttenverwalters. Diesen kontaktieren Sie bitte telefonisch einige Tage vor Ihrer Anreise. Der Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter wird Ihnen dann einen Treffpunkt für die Übergabe des Schlüssels mitteilen. Dieser kann beispielsweise direkt an Ihrer Urlaubshütte sein oder aber auch an einem anderen Treffpunkt. Manchmal liegen die Hütten so versteckt, dass es sinnvoll ist, dass Sie sich mit dem Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter an einer markanteren Stelle treffen um gemeinsam zur Hütte fahren.
23. Wer ist mein Ansprechpartner bei Fragen und Problemen vor Ort?
Während Ihres Hüttenurlaubs ist der Hüttenbesitzer bzw. der Hüttenverwalter Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Fragen. Zögern Sie nicht, bei Fragen während Ihres Aufenthalts den Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter zu kontaktieren.
24. Ist Holz für den Kaminofen vorhanden?
Im Normalfall ist bei allen Hütten, welche über einen Holzherd, Kaminofen, Schwedenofen oder ähnliches verfügen, entsprechendes Holz zum Feuern vorhanden. Ob dieses Holz im Reisepreis enthalten ist oder extra bezahlt werden muss, ist bei der Hüttenbeschreibung bzw. bei den Nebenkosten (unterhalb der Preistabelle) vermerkt. Nähere Informationen erhalten Sie auch im Telefonat mit dem Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter. Kaminanzünder sind bitte selbst mitzubringen.
→ Zu den Hütten mit Kamin und Holzöfen
25. Ist das Grundstück der Hütte eingezäunt?
Ob das Grundstück über eine Umzäunung verfügt, ist über ein Zaun-Merkmal rechts von der Hüttenbeschreibung vermerkt.
Bitte beachten Sie, dass ein eingezäuntes Grundstück keine Garantie dafür ist, dass Sie Ihren Hund frei laufen lassen können! Bitte beachten Sie hierzu die Vorschriften der jeweiligen Forste. Hunde sind grundsätzlich immer anzuleinen. Ihr Hüttenwirt hilft Ihnen gerne weiter.
26. Gibt es eine Bademöglichkeit in der Nähe der Hütte?
Die Alpen bieten viele idyllisch gelegene Badeseen. Beispielsweise der Achensee, Millstätter See, Ossiacher See, Traunsee oder der Wörthersee, um nur eine kleine Auswahl zu nennen. Besonders in den heißen Sommermonaten bieten diese Badeseen eine willkommene Abkühlung. Ob Ihre Hütte in der Nähe eines Badesees liegt, erfahren Sie in der Hüttenbeschreibung oder über den Reiter „Karte & Routenplanung“ bei der Hüttenbeschreibung können Sie sich über GoogleMaps einen Überblick über die Umgebung machen.
27. Wo genau liegt meine Hütte?
Bei der Hüttenbeschreibung sind wir stets bemüht, die Lage der Hütte so genau wie möglich zu beschreiben. In den Alpen gibt es teilweise sehr entlegene Winkel, was eine hundertprozentige Beschreibung der Lage nicht immer einfach macht. Zur Unterstützung können Sie sich bei der Hüttenbeschreibung unter dem Reiter „Karte & Routenplanung“ einen Überblick über die Umgebung der Hütte verschaffen.
28. Sind die Hütten mit allen Küchenutensilien ausgestattet?
Alle unsere Almhütten verfügen über eine funktionale Küchenausstattung mit Besteck, Geschirr, Gläser und Pfannen. Sollte die Küche Ihrer Hütte über weitere Annehmlichkeiten verfügen, wie z.B. eine Mikrowelle oder einen Mixer, finden Sie diese Information in der Hüttenbeschreibung.
29. Verfügt die Hütte über einen Internetanschluss/WLAN?
Die moderne Technik ist mittlerweile auch in unseren Alm- und Berghütten angekommen. Nicht alle, aber ein großer Teil unserer Hütten, bieten mittlerweile den Zugang ins Internet – oft auch mit WLAN. Die Hütten, welche über einen Internetanschluss verfügen, sind mit einem entsprechenden Merkmal bei der Hüttenausstattung gekennzeichnet.
30. Gibt es ein Gitterbett und/oder ein Hochstuhl in der Hütte?
Selbstverständlich sollen auch die kleinsten Familienmitglieder einen schönen Hüttenurlaub erleben. Viele unserer Hütten verfügen über eine kinderfreundliche Ausstattung. Um Ihnen die Suche nach diesen Hütten zu erleichtern, gibt es bei der Hüttensuche das Merkmal „kinderfreundlich“. Wenn Sie bei der Hüttenbeschreibung die Maus über das Merkmal „kindergerechte Ausstattung“ bewegen, werden Ihnen die entsprechenden Ausstattungsmerkmale der Hütte angezeigt.
31. Was gehört zur Grundausstattung einer Ferienunterkunft und was muss ich selbst mitbringen?
Bitte beachten Sie, dass huetten.com ausschließlich Selbstversorgerhütten anbietet. Unsere Hütten sind i.d.R. mit ausreichend Geschirr, Töpfen, Besteck und einfachen Kochutensilien ausgestattet, sodass Sie sich selbstständig versorgen können. Spezielle Küchengegenstände wie zum Mixer, Kaffeemaschine, Eierkocher, Mikrowelle, Backofen etc., Gewürze sowie Toilettenpapier oder Reinigungsmittel gehören nicht zur Grundausstattung und müssen bei Bedarf selbst mitgebracht werden, es sei denn, sie sind in der Hüttenbeschreibung ausdrücklich erwähnt.
32. Wer übernimmt die Endreinigung?
Die Endreinigung wird i.d.R. durch den Hüttenbesitzer oder Hüttenverwalter durchgeführt. Die anfallenden Kosten für die Endreinigung finden Sie bei der Hüttenbeschreibung unter der Registerkarte Wochenpreise unterhalb der Preistabelle.
Hinweis: Die Endreinigung ersetzt nicht die Grundreinigung! Die Hütte ist immer besenrein zu übergeben.
33. Ist die Hütte mit dem PKW erreichbar?
Ob eine Berghütte mit dem PKW erreichbar ist oder nicht, erfahren Sie in der Hüttenbeschreibung und das entsprechende Merkmal. Einige Hütten sind im Sommer mit dem PKW erreichbar, im Winter allerdings nicht. Auch diese Information entnehmen Sie bitte der Hüttenbeschreibung oder den Merkmalen neben dem Beschreibungstext.
Berg- und Skihütten, die nur zu Fuß, per Seilbahn oder Skidoo erreichbar sind, haben ebenfalls entsprechende Informationen in der Hüttenbeschreibung vermerkt.
34. Wo kann der PKW geparkt werden?
Alle Almhütten die mit PKW erreichbar sind, verfügen auch über ausreichend Parkplätze auf dem Grundstück. Bei Hütten, welche nicht mit dem PKW erreichbar sind, erhalten Sie vom Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter entsprechende Informationen, wo Sie Ihr Auto für die Dauer des Urlaubs parken können. Als Faustregel gilt, pro vier Personen ein Auto.
35. Gibt es einen Gepäcktransport zur Hütte - sofern die Hütte nicht mit dem PKW erreichbar ist?
Hüttenurlaub bedeutet Abenteuer und Erlebnis. Einige unsere Hütten liegen in den verwinkelsten Ecken der Alpen oder auf nicht mit Straßen erschlossenen Almen. Aus diesem Grund sind nicht alle unsere Hütten sind mit dem PKW erreichbar. Um Ihnen den Hüttenurlaub aber trotzdem so angenehm wie möglich zu machen, bieten die Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter teilweise einen Gepäcktransport an. Nähere Informationen finden Sie hierzu immer direkt in der Hüttenbeschreibung oder bei den Nebenkosten der entsprechenden Hütte.
Vereinzelt gibt es auch Alm- und Berghütten, welche im Sommer mit PKW erreichbar ist, im Winter aufgrund der Schneelage aber nicht.
36. Darf bei der Hütte gegrillt werden?
Zu einem gelungenen Sommerurlaub in den Alpen gehört natürlich auch ein zünftiger Grillabend. Viele unserer Almhütten sind mit einem Grill ausgestattet oder verfügen über eine Grillstelle im Garten.
37. Darf bei der Hütte ein Lagerfeuer gemacht werden?
Ein Lagerfeuer hat etwas Faszinierendes und sollte bei einem Hüttenurlaub natürlich nicht fehlen. Ob Sie an Ihrer Hütte ein Lagerfeuer entzünden dürfen oder nicht, kann pauschal nicht beantwortet werden. Hier spielen einige Faktoren, wie beispielsweise die Jahreszeit, die Nähe zum Wald oder die aktuellen klimatischen Bedingungen, eine wichtige Rolle. Halten Sie hierzu bitte Rücksprache mit Ihrem Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter, vor Ort.
38. Wie weit ist das nächste Skigebiet von der Hütte entfernt?
Wie weit das nächste Skigebiet von Ihrer Hütte entfernt ist, erfahren Sie in der Hüttenbeschreibung und über das Skigebiets-Merkmal neben dem Beschreibungstext.
→ Zu den besten Skihütten
39. Wo finde ich Informationen über das Skigebiet, in welchem sich meine Skihütte befindet?
Nähere Informationen zu dem Skigebiet, in welchem sich die Skihütte befindet, finden Sie bei der Hüttenbeschreibung unter der Registerkarte „Skigebiet-Info“. Diese Information dient lediglich dafür, dass Sie sich einen ersten Eindruck über die Gegebenheiten des Skigebietes verschaffen können. Für detaillierte Informationen, wie z.B. den Liftpreisen, Betriebszeiten der Skilifte oder besondere Attraktionen, besuchen Sie bitte die Internetseiten des jeweiligen Tourismusverbands.
40. Wie weit ist die nächste Skibushaltestelle von der Almhütte entfernt?
Sofern Ihre Skihütte nicht direkt an der Skipiste liegt, gibt es in der Umgebung normalerweise eine Skibushaltestelle. Wie weit die Skibushaltestelle von Ihrer Hütte entfernt ist, steht in der Hüttenbeschreibung geschrieben.
41. Darf in der Hütte geraucht werden?
Aus Rücksicht auf Nichtraucher, ist in fast allen Almhütten Rauchverbot. In einigen wenigen Hütten ist das Rauchen nur in den Aufenthaltsräumen gestattet. Nichtraucherhütten und Raucherhütten sind durch ein entsprechendes Merkmal neben der Hüttenbeschreibung gekennzeichnet.
42. Ist die Hütte mit einer Sauna ausgestattet?
Es gibt nichts Schöneres als nach einem erlebnisreichen Urlaubstag in der eigenen Sauna zu entspannen. Aus diesem Grund sind viele unserer Berghütten mit einer Sauna ausgestattet. Ob die gewünschte Hütte über eine Sauna verfügt, entnehmen Sie bitte der Hüttenschreibung und dem Sauna-Merkmal neben dem Beschreibungstext.
43. Ist die Hütte mit einem HotPot oder einem Whirlpool ausgestattet?
Neben der eigenen Sauna ist natürlich ein HotPot oder ein Whirlpool ein weiteres Schmankerl im Hüttenurlaub. Einige unserer Hütten bieten diesen Komfort. Ob Ihre gewünschte Hütte mit einem HotPot oder einem Whirlpool ausgestattet ist, entnehmen Sie bitte der Hüttenschreibung und dem HotPot/Whirlpool-Merkmal neben dem Beschreibungstext.
44. Gibt es einen Brötchenservice bzw. können Verpflegungspakete gebucht werden?
Ein morgendlicher Brötchenservice ist besonders im Urlaub eine schöne Annehmlichkeit. Unsere Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter sind stets bemüht, Ihnen einen erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Aus diesem Grund bieten viele Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter einen Brötchenservice an. Ob Ihre Wunschhütte einen Brötchenservice anbietet, erkennen Sie an Brötchenservice-Merkmal neben dem Beschreibungstext.
Teilweise betreiben die Hüttenbesitzer auch einen Gastronomiebetrieb in der Nähe der Hütte. Hier kann in Rücksprache mit dem Hüttenbesitzer ein Halb- oder Vollpensions-Paket gebucht werden. Beachten Sie bitte die entsprechenden Hinweise in der Hüttenbeschreibung.
45. Welche Kaffeemaschine befindet sich in der Hütte?
So gut wie alle unsere Hütten sind mit einer Kaffeemaschine ausgestattet. Ob Sie für den Betrieb der Kaffeemaschine Bohnen, gemahlenen Kaffee oder Kapseln benötigen, erfragen Sie bitte direkt beim Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter.
46. Wie weit ist das nächste Restaurant/Wirtshaus von der Hütte entfernt?
Bodenständige Kulinarik wird in den Alpen großgeschrieben. Oft ist das nächste Wirtshaus nur wenige Gehminuten von den Alm- und Skihütten entfernt. Genauere Informationen entnehmen Sie bitte der Hüttenbeschreibung. Ihr Hüttenbesitzer bzw. Hüttenverwalter steht Ihnen ebenfalls mit Ausflugszielen in nahegelegene Wirtshäuser sowie Empfehlungen zur Seite.
47. Wie kann ich mich vom Newsletter von huetten.com abmelden?
Wir finden es natürlich schade, wenn Sie keine Neuigkeiten mehr von huetten.com erhalten möchten. In jedem Newsletter haben Sie die Möglichkeit sich aus dem Verteiler abzumelden. Sollte die Abmeldung nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter in der Buchungszentrale.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in einer kurzen Email mitteilen würden, was wir zukünftig bei unserem Newsletter besser machen können bzw. was Sie zur Abmeldung bewegt hat.
48. Bis wann vor Anreise kann die Personenanzahl geändert werden?
Eine Erhöhung der Personenanzahl ist bis zu drei Werktage vor Reiseantritt möglich. Bitte beachten Sie etwaige Preisänderungen aufgrund der geänderten Gästeanzahl. Bei einer Buchungsänderung wird eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 25,00 Euro pro Änderung verrechnet.
Eine Reduzierung der Personenanzahl, mit einer verbundenen Preisreduktion, ist bis zu acht Wochen vor Reiseantritt möglich.
49. Kann huetten.com mir einen Ferienhauskatalog zuschicken?
Aus Gründen der Aktualität und des Umweltschutzes hat huetten.com die Herausgabe eines Hüttenkataloges in gedruckter Version eingestellt. Wir verstehen, dass es für viele Familien ein besonderes Erlebnis ist, gemeinsam in einem Urlaubskatalog zu stöbern und den nächsten Urlaub zu planen, bitten aber aus den genannten Gründen um Verständnis.
50. Über welche Kanäle kann bei huetten.com gebucht werden?
Alle Berghütten und Chalets von huetten.com können bequem online gebucht werden. Natürlich können Sie auch telefonisch bei uns buchen oder eine E-Mail, ein Fax oder einen Brief an uns senden.
51. Kann ich meine gebuchte Hütte in Eigenregie weitervermieten?
Die Weitervermietung der Almhütten und Chalets von huetten.com ist ebenso nicht gestattet wie die Vermarktung als Veranstalter mit eigener Preisgestaltung.
52. Ab wann können die Skihütten für den nächsten Weihnachts- und Silvesterurlaub gebucht werden?
Einen festen Termin für die Freigabe unserer neuen Buchungssaison gibt es bei huetten.com nicht. Erfahrungsgemäß eröffnen wir ab Anfang Dezember die neue Saison. Ab diesem Zeitpunkt können dann auch die Skihütten für übernächstes Weihnachten und Silvester gebucht werden. Bitte haben Sie aus Gründen der Fairness Verständnis dafür, dass es sowohl online als auch über unsere Buchungszentrale nicht möglich ist, Reservierungen für Skihütten vorzunehmen, bevor unsere Saison offiziell eröffnet ist. Wir informieren in unserem Newsletter und auf unserer Facebook-Seite rechtzeitig über die Eröffnung der neuen Buchungssaison.
53. Welche Skihütten liegen direkt auf der Skipiste (Ski in/Ski out)?
Raus aus der Hüttentüre und schon steht man auf der Skipiste - ultimativer Luxus für alle Wintersportfans. Viele unserer Skihütten liegen im Winter direkt auf Skipiste und somit Ausgangspunkt für erlebnisreiche Wintersporttage in den Alpen. Unsere Skihütten, welche direkt auf der Skipiste liegen, haben wir in der Pauschale „Hütten mitten im Skigebiet“ für Sie zusammengefasst.